Emriva.net AB-ABD Gizlilik ve Veri Koruma Sözleşmesi
Bu AB-ABD Gizlilik ve Veri Koruma Sözleşmesi (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), Emriva.net (bundan böyle "Şirket" veya "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetler kapsamında, özellikle Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA") içerisinde bulunan müşteriler, ziyaretçiler, kullanıcılar ve diğer kişiler için kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve gizliliğinin sağlanması süreçlerini düzenler. Bu Sözleşme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") ile diğer geçerli AB Gizlilik yasalarına uyumu sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Sözleşme kapsamında "Kişisel Veriler", sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayan, ilgili, açıklayan, ilişkilendirilebilecek veya makul bir şekilde bağlanabilecek bilgileri ifade eder.
2. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri
Emriva.net, kişisel verilerinizin işlenmesi süreçlerinde KVKK ve GDPR kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmektedir. Şirketimizin iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
Ticari Unvan: Emriva.net
Adres: Kastamonu Tosya
E-posta: info@emriva.net
Telefon ve WhatsApp Hattı: +90 232 332 06 47
3. Edindiğimiz Bilgiler ve Toplama Yöntemleri
Şirketimiz, hakkınızda sizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayan Kişisel Verileri doğrudan sizden veya otomatik toplama yoluyla elde eder.
3.1. Sağladığınız Kişisel Veriler
Emriva.net, Site veya Emriva.net Hizmetleri ile etkileşim kurduğunuzda sizden aşağıdaki Kişisel Verileri alabilir:
•Emriva.net müşteri panelini kullanarak kayıt olmak.
•Emriva.net hizmetlerinin siparişini oluşturmak.
•Emriva.net E-posta habercisine abone olmak.
Emriva.net hizmetlerini sağlarken, hizmetlerimize ya da destek taleplerine yüklediğiniz ve başka bir şekilde sunduğunuz Kişisel Verileri müşterilerimiz adına işlemekteyiz. Müşterilerimiz hangi verilerin gönderileceğine karar verirken, Hizmet Verileri tipik olarak müşterileri, potansiyel müşterileri, çalışanları, danışmanları veya bağımsız yüklenicileri, tedarikçileri ve diğer bireyler veya üçüncü taraflar hakkında bilgi içerir.
Aşağıdaki Kişisel Veri kategorilerini doğrudan sizden alabiliriz:
•İletişim Bilgileri: Adınız, posta adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız.
•Doğrulama Bilgileri: Kullanıcı adı, parola, parola ipuçları, sosyal medya hesabı ve müşterilerimizin kimliğini doğrulamak için kullanılan diğer benzer bilgiler.
•Ticari Bilgiler: Satın aldığınız Emriva.net Hizmetleri hakkındaki bilgiler ve bu işlemlerle bağlantılı olarak sağladığınız ödeme bilgileri.
•Mesleki Bilgiler: Mevcut veya eski işvereninizin ve iş unvanınız gibi mesleki bilgiler.
•Tercihler: Bizimle nasıl iletişim kurmayı tercih ettiğiniz, ilgilendiğiniz veya bize ilettiğiniz diğer tercihler.
•Diğer Bilgiler: Bize gönderdiğiniz veya başka bir şekilde katkıda bulunduğunuz e-postalardaki veya diğer iletişimlerdeki bilgiler gibi sağladığınız diğer bilgiler.
3.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler
Şirketimiz veya hizmet sağlayıcılarımız, tanımlama bilgileri (çerezler) veya benzer izleme teknolojileri kullanarak zaman içinde ve farklı sitelerde bilgisayarınızdan veya mobil cihazınızdan otomatik olarak teknik bilgiler toplayabiliriz. Çerezler aracılığıyla elde edebileceğimiz kişisel bilgiler şunları içerir:
•Aktivite Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, Sitelerde görüntülediğiniz sayfalar, Sitelere erişmeden hemen önce ve sonra görüntülediğiniz sayfalar ve sitelere, internete veya diğer elektronik ağlara girdiğiniz arama terimleri gibi benzersiz tanımlayıcılar.
•Konum Verileri: Genel konum verileri.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR'ın ilgili maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
•Hizmetlerin Sağlanması ve Geliştirilmesi: Emriva.net Hizmetlerini müşterilere sağlamak ve taleplere yanıt vermek için; Müşteri hesabının satın alınması, kaydolması, kullanılması veya desteklenmesi ile bağlantılı olarak bize sağlanan hesapla ilgili verileri kullanırız. Bu tür kullanımlar, sizinle Emriva.net arasındaki sözleşmenin ifası için gereklidir (GDPR Madde 6(1)(b)).
•İletişim: Emriva.net Hizmetlerine veya siteye erişim sağlamak ve siteyi kullanımınızla ilgili olarak sizinle iletişime geçmek veya sitede yapılan önemli değişiklikleri size bildirmek için kullanmaktayız. Hizmetlerimiz hakkında bilgi talep ettiğinizde, taleplerinize yanıt vermek için iletişim bilgilerinizi kullanacağız. Bu tür kullanımlar, bizimle bir sözleşmeye girmeden önce talebinize yanıt vermek veya talebinizi uygulamak için gereklidir (GDPR Madde 6(1)(b)).
•Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Fatura düzenleme, tahsilat, muhasebe işlemleri ve diğer yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi (GDPR Madde 6(1)(c)).
•Meşru Menfaatler: Hizmet kalitesinin artırılması, yeni hizmetlerin sunulması, pazarlama faaliyetleri, site güvenliğinin sağlanması, kötü niyetli kullanımların önlenmesi, istatistiksel analizler yapmak ve site kullanım alışkanlıklarını belirlemek. Bu işlemler, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayanır (GDPR Madde 6(1)(f)).
•Açık Rıza: Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletilerin gönderilmesi gibi durumlarda açık rızanızın bulunması (GDPR Madde 6(1)(a)).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK ile GDPR'ın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilecektir:
•Yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (mahkemeler, savcılıklar, düzenleyici ve denetleyici kurumlar).
•Hizmet sağlayıcılarımıza (ödeme hizmetleri, SMS gönderimi, e-posta gönderimi, teknik destek, yedekleme hizmetleri vb.) hizmetlerin ifası için gerekli olduğu ölçüde.
•İş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize, işbirliği çerçevesinde ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
Veri aktarımı yapılan tüm üçüncü taraflar, kişisel verilerin korunması konusunda Şirketimizle benzer düzeyde koruma sağlamayı taahhüt etmektedir. AEA dışına veri aktarımı durumunda, GDPR tarafından öngörülen uygun koruma önlemleri (örneğin, Standart Sözleşme Maddeleri) alınacaktır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK ve GDPR)
KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR'ın 12-22. maddeleri uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
•Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
•Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
•Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
•Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
•Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
•KVKK'nın 7. maddesi ve GDPR'ın 17. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ("unutulma hakkı").
•Yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
•İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
•Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
•Veri taşınabilirliği hakkı (GDPR Madde 20).
•İşlemeye itiraz etme hakkı (GDPR Madde 21).
Haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen e-posta adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlandırılacaktır. Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletileri almak istememeniz durumunda, iletişim kanallarımız aracılığıyla bu tercihinizi bildirebilirsiniz.
7. Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Şirketimiz, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu tedbirler arasında veri şifreleme, erişim kontrolleri, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik denetimleri ve veri minimizasyonu prensipleri bulunmaktadır.
Şirketimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kötüye kullanıma, ifşaya, değişikliğe veya imhaya karşı korumak için makul güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
8. SMS ve E-posta İletimi
Müşteri olarak, tarafınıza bakım çalışmaları, destek talepleri, hizmet ödeme hatırlatmaları, kampanya ve promosyonlar gibi önemli konularda SMS ve E-posta gönderme hakkımız bulunmaktadır. Bu iletişimler, hizmet kalitemizi artırmak ve size daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla yapılmaktadır. Bu tür iletileri almak istememeniz durumunda, yukarıda belirtilen iletişim kanallarımız aracılığıyla bildirimde bulunabilirsiniz.
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye [Çerez Politikası Linki] adresinden ulaşabilirsiniz.
Bu Sözleşme, yasal düzenlemeler ve Şirketimizin veri işleme politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Yeni çıkan Avrupa Birliği yasalarına ilişkin düzenlemeler usulüne uygun olarak düzenlenebilir, her düzenlemede uygun şekilde güncelleme tarihi işlenecektir. Güncellemeler, web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikleri takip etmek için düzenli olarak bu sayfayı ziyaret etmeniz tavsiye edilir.
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, yorum veya talepleriniz için info@emriva.net adresinden veya +90 506 022 22 01 numaralı telefon ve WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Copyright © 2026 Tüm Hakları Saklıdır.
Türkiye (Türkçe)
Worldwide (English)